焦雅辉指出，国家卫生健康委一手抓供给侧结构性改革，推进分级诊疗制度和医联体建设，增强医疗服务的连续性和可及性。另一方面，抓需求侧人民群众看病就医的感受，党的十八大以来，围绕人民群众看病就医过程中反映比较突出、比较强烈的问题，通过改善环境、优化流程、提升质量、保障安全、促进沟通、建立机制、科技支撑等措施，努力做到让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医和明白就医。
焦雅辉表示，近年来，国家卫生健康委在全国推广预约诊疗、多学科诊疗、临床路径管理、优质护理服务、日间手术、分娩镇痛等等一系列改善医疗服务的举措，在基层医疗机构为慢性病患者开具长期处方，即一张处方可以延长到两个月、三个月，减少长期用药的慢性病患者往返奔波于医疗机构和家庭之间。“特别是在疫情期间，长期处方的政策惠及了更多的慢性病患者。”
焦雅辉指出，国家卫生健康委同时推进远程医疗服务和智慧医院的建设，用互联网技术延伸医疗服务的时间和空间，让优质的医疗服务能够到患者身边。同时，着力加强儿童医疗卫生服务，加强儿童大病救治。解决老年人看病就医过程中的“数字鸿沟”问题。“另外，在健康扶贫工作中，我们把农村贫困人口大病救治作为一项重要内容，针对‘一老一小一贫’等弱势群体，增强其就医获得感。”
焦雅辉介绍说，据不完全统计，截至目前，全国50%二级以上公立医院开展了预约诊疗服务，超过4800家医院能够提供精准的分时段预约诊疗。另外，有2000多家医院提供多学科诊疗的服务模式，“我们知道多学科诊疗主要解决就是疑难危重疾病，解决诊断难的问题，确定最佳治疗方案”。
同时，接近60%的三级公立医院以及36%的二级公立医院都开展了日间手术，日间手术国家一级推荐目录超过700项。日间手术的模式有效缓解了手术难的问题。另外，国家卫生健康委在推广分娩镇痛试点工作，从统计数据来看，试点医院分娩镇痛率从2017年的28%上升至53%，取得了非常好的社会效应。
焦雅辉还表示，国家卫生健康委以“五大中心”，即胸痛中心、卒中中心、创伤中心、高危孕产妇救治中心、高危儿童和新生儿救治中心，为重点提升急诊急救能力。全国“五大中心”建设超过1.4万个，在挽救患者生命方面发挥了重要作用。“通过这一系列的改善医疗服务的具体举措，有效地增强了人民群众看病就医的获得感、幸福感和安全感。”(完)< 【编辑:苏亦瑜】
