相比线下教育，在线教育具备先天的技术属性。新东方在线致力将最新技术与专门为提高学习体验而设计的各种教学技巧结合，以优化学生的学习体验，着力教育与创新技术深度融合，新东方在线IPO上市未来可期。 

互联网教育之所以成为未来趋势，在于利用互联网渠道将教学内容输送给学生只是第一步，更高层阶的是，可以通过积累下来的学生学习数据，为更多学生提供更科学的学习方法指导，真正改变学习方式，实现高效学习。 

早在2014年，新东方在线就推出了自主研发的基于自适应测评的智能学习引擎——知心系统。从因材施教、个性化学习等角度出发，融合机器学习、语义网络、数据挖掘、人机交互等技术，在学生学习和练题的过程中，实时评估学生的学习状况、对知识点的熟悉程度以及对解题方法的掌握程度，实时推送适合学生的学习内容，计算出学生学习的最佳路径，从而帮助学生有效提升成绩。

新东方在线计划逐步将“知心”自适应学习技术应用于其他大学和K-12 课程产品。计划进一步加强与腾讯等中国领先科技企业的合作与伙伴关系，利用彼等在相关技术（例如大数据分析）方面的优势加强内容开发及人工智能技术。新东方在线现时与腾讯的合作主要集中在视频串流技术、互动平台建设及定向营销。 

在未来的战略部署方面，新东方在线将加大研发投入提升技术能力，着力教育与创新技术深度融合。新东方在线锐意不断作出技术投资，包括利用领先行业供应商提供的先进云技术及公共云服务，升级现有信息科技基础设施和提升云端学习平台。新东方在线亦计划扩大其平台容量，以便更多学生在新东方在线的平台同步学习、在新东方在线的串流平台上采用新影音传输技术，并于所有在线课程产品中采用自适应学习系统。 新东方在线科技控股有限公司执行董事兼联席行政总裁孙畅女士表示：“新东方在线不忘初心，未来将继续提供优质课程、积极扩大内容供应、系统性地吸引及培训教学人员以及巩固自身平台，为学生提供更优越的学习体验。我们将始终如一，牢记成为终身学习伙伴的使命，帮助学生发挥其全部。同时，我们将紧抓市场发展机遇，积极提升核心竞争力，实现可持续发展。我们已经准备就绪，将充分利用香港特有的融资平台及自身的竞争优势，为股东创造最大的价值。”